Responsable eCommerce

🎯 Tes objectifs :

Développer le CA eCommerce de la marque sur le marché français pour dépasser en 2025 : 15M€ sur le site B2C et 2M€ sur les marketplaces.

📌 La France représente environ 85% du CA total de la marque.

🚀 Tes missions principales :

• Piloter le budget d’acquisition de trafic (près de 3M€/an) dans une logique ROIste avec l’aide d’experts en freelance sur l’opérationnel (leviers activés : SEA, affiliation, comparateurs, social ads, email marketing, partenariats...).

• Optimiser le référencement naturel avec le support d’une agence à choisir.

• Élaborer et mettre en œuvre le plan d’animation commercial sur la France : calendrier des marronniers, création de contenus dédiés, définition et paramétrage de mécaniques promotionnelles, eMerchandising, envoi de newsletters...

• Analyser les parcours des utilisateurs sur le site (sous Shopify) afin d'identifier des optimisations pour gagner des points de conversion (via l'outil data-driven Wizaly). Chaque demande d'évolution sera transmise aux chefs de projets techniques qui prendront le lead sur la rédaction des specs techniques, le suivi des devs et la recette.

• Participer au développement des ventes sur les marketplaces (Amazon, Maisons du Monde, La Redoute, Veepee) en optimisant le référencement et qualité des fiches produit, la performance des opérations commerciales et des ads… Etudier les nouvelles marketplaces en affinité avec les produits qu’il faudrait intégrer.

• Garantir une bonne image de la marque en ligne : avis Google, Trustpilot, réseaux sociaux…

• Suivre activement l’activité sur la France à travers un tableau de bord permettant l’amélioration des performances, l’analyse et la mise en place d’actions correctives. 

💛 Ton équipe :

• L’entreprise : une marque française de matelas, lits, sommiers et linge de lit, créée en 2013, reconnue pour ses innovations et la qualité de ses produits (récompensée plusieurs fois sur les catégories "Produit de l'année" / "Service Client de l'année"). CA 2024 : 20M€

• Ton manager : le très sympathique CMO du groupe, qui a 8 ans d'expérience en eCommerce : un vrai expert qui a toujours le sourire et qui est disponible pour son équipe !

• Tes collègues : vous êtes 9 personnes au total dans l'équipe eCommerce, qui est multi-culturelle : 7 CDI et 2 alternants. Ambiance bienveillante et conviviale. C'est une équipe très pro, agile et motivée, un cadre de travail où l'on se sent bien 😊

💻 Tes Conditions de travail :

• Ton Bureau : locaux très agréables et spacieux, qui ont été refait à neuf il y a 4 ans. Bureaux en open spaces, avec salle de repos, café à volonté, babyfoot et de nombreuses salles de travail / réunion. Situés dans le sud de Toulouse, au début de la Route d'Espagne.

• Ton Package :

  • Statut : Cadre au forfait jours

  • Fixe : jusqu'à 40k€ payés sur 12 mois.

  • Variable : jusqu'à 5k€ sur objectifs individuels, qui seront définis avec ton manager lors de ta période d’essai.

  • Prime de surperformance déplafonnée

  • 50% de prise en charge de ta mutuelle et de ton pass de transport

  • Tickets restaurants + salle de restauration dans les locaux avec frigo, micro-ondes...

• Ton rythme :

  • 25 jours de congés payés

  • Une dizaine de jours de RTT par an

  • Jusqu'à 2 jours de télétravail/semaine

Tes expériences & compétences :

• Tu as au moins 3 ans d'expérience post-études en eCommerce, dont la majorité en B2C sur de la vente de produits physiques.

• Tu as travaillé sur un site eCommerce générant plus de 2M€/an de CA.

• Tu as déjà piloté un budget media online et tu connais les principaux leviers d’acquisition à la performance (objectifs, formats, ROAS moyens…)

Ta personnalité :

• Animé·e par les challenges, tu as envie d’avoir un impact dans la stratégie de développement d’une marque prometteuse.

• Proactif·ve et autonome, tu établis ta roadmap et la déclines avec organisation et efficacité. 

• Sociable et bon·ne communicant·e, tu aimes travailler en équipe pour atteindre les objectifs fixés.

Mon avis de recruteuse sur ce job :

Très beau challenge au sein d’un pure player très bien géré, qui a de belles perspectives d'avenir ! Ce job s’adresse à une Pépite qui aime relever des défis commerciaux et qui est orientée solutions. Les moyens te seront donnés pour te permettre d'atteindre et même de dépasser tes objectifs. 

Pour ne rien gâcher, la direction et l’équipe sont top : bienveillance et professionnalisme sont les maîtres mots !